Contrato de prestación de servicios de Hospedaje Web y/o Streaming audio/vídeo que en lo sucesivo se denomina EL PRODUCTO final, que celebran, por una parte, el usuario que adquiera los servicios adicionales, que será para los fines se le denominará EL CLIENTE y EDUARDO ISRAEL CABRERA SANTOYO que en lo sucesivo es LA AGENCIA de acuerdo a las siguientes cláusulas.
DECLARACIONES:
LA AGENCIA tiene con las atribuciones para realizar EL PRODUCTO final, con domicilio en Av. Carlos Hank González 61 Int.98 Col Jorge Briseño Estado de México, contar con RFC CASE-780308-U23.
CLAUSULAS:
Primera. – Las partes quedan conforme en la celebración del presente contrato es una PÓLIZA DE GARANTÍA para los servicios digitales tu empresa que incluye Diseño en el lenguaje HTML5 RESPONSIVE, PHP, CSS, CMS y JAVASCRIPT, Correos Corporativos (en caso de requerir), Además la contratación de la Administración, Mantenimiento y Seguridad del Hospedaje Web y/o Streaming audio/vídeo autorizado por EL CLIENTE y el desarrollado por LA AGENCIA que son las Aplicaciones (no contiene publicidad de terceros), la cual serán subidas a la plataforma(s) de Android o IOS bajo las características y políticas establecidas por las empresas proveedoras como GOOGLE o APPLE.
CREACIÓN:
El CLIENTE entregará a LA AGENCIA, quien trabajará para convertir en EL PRODUCTO final que es la creación de la cuenta(s), migración de sus datos (en caso requerir durante la contratación) y/o elaboración de Servicios Adicionales solicitada(s),y será funcional e integrada con las características establecidas en las listas de precios:
– Información
– Imágenes
– Audios/Videos
A) LA AGENCIA, administrará los cambios en los dominios TLD en .com o .com.mx .net asignados a empresas de actividades comerciales, los .org (asociados a organizaciones) o los .info (cuya finalidad suele ser informativa), entre otros como .MX .TV .FM con diferentes precios. Se van a alojar los archivos proporcionados por EL CLIENTE a los Servidores Virtuales físicos por los centros de datos de los Proveedores Tecnológicos, donde será generada la cuenta(s) y contraseña(s) conectada a los DNS, IP, PUERTO, RTMP, este proceso se considera la propagación y será visible un periodo de 24 a 48 horas el Hospedaje Web y/o Streaming audio/vídeo.
B) Importante el servicio proporcionado por los servidores virtuales tienen un porcentaje de disponibilidad del 98% a 99.9% dando fallos que son originadas por los centros de datos. En ocasiones no son imputables a LA AGENCIA a través de los DNS propios o asignados por nuestros proveedores tecnológicos.
C) Seguridad y Fallos que se presenta en tu cuenta (s) sí estás en servicio Hospedaje Web de IP Competida el tiempo de respuesta para resolver problemas es de dos a cinco horas promedio por LA AGENCIA que son verificadas desde la revisión de carpetas de la base de datos y corrección de los fallos según presente la plataforma, siempre y cuando EL CLIENTE no esté utilizando.
Segunda. – LA AGENCIA y EL CLIENTE realizarán de manera periódica:
– Verificar la seguridad de su sitio, actualizando sus aplicaciones instaladas.
– Mantener sus claves de acceso resguardadas de forma segura.
– Actualización de la cuenta
– El uso y resguardo de códigos de transferencia de dominios.
– Una copia de respaldo del PRODUCTO.
Tercera.- Copyright y Marcas Registradas Las leyes mexicanas e internacionales prohíben el uso del servicio para transmitir cualquier material que infrinja cualquier copyright, marca registrada, patente, secreto comercial u otros derechos de cualquier tercero, Además del AVISO DE PRIVACIDAD, que será publicado en el Sitio Web importante para evitar la suspensión, eliminación temporal o permanente por las autoridades o el bloqueo como SPAM por los buscadores de Internet o la empresa proveedora de la plataforma como WordPress, ajeno a LA AGENCIA.
Cuarta.- Reporte y Reuniones EL CLIENTE deberá asignará las reuniones con LA AGENCIA en EL MANTENIMIENTO y/o TALLERES VÍA STREAMING, es donde se realizarán avances o cambios (siempre cuanto realice EL CLIENTE el pago del servicio en una sola exhibición establecido en Décima Primera), EL CLIENTE generará los “Tickets” que se enviará por WhatsApp o al correo electrónico adipublicitario@gmail.com establecido por LA AGENCIA para resolver dudas o problemas técnicos durante periodo del contrato.
Quinta.- El CLIENTE acepta y comprende que EL PRODUCTO final solicitado se acuerde a sus necesidades, tanto los datos e imágenes son correctas. No habrá cambios ni vuelta atrás en el diseño y hospedaje web previamente autorizado por EL CLIENTE por escrito a través de los “Tickets”.
Sexta.- Esquema de descuentos y promociones por LA AGENCIA y será únicamente valido en el presente contrato y no pueden ser utilizados a favor de terceras partes, con referencia a EL PRODUCTO estará autorizado y aceptado por EL CLIENTE, serán aplicados de inmediato. Y no puede volver a solicitar, siempre y cuando EL CLIENTE este vigente la liquidación del PRODUCTO final. Los descuentos y promociones aparecerán a través de los correos electrónicos, publicaciones en redes sociales o sitio web.
Séptima.- El CLIENTE queda obligado a pagar a LA AGENCIA, es por transferencia, depósito bancario, tiendas OXXO y en efectivo a nombre de EDUARDO ISRAEL CABRERA SANTOYO, será notificado por el formulario del sitio oficial de LA AGENCIA o correo electrónico adipublicitario@gmail.com. LA AGENCIA queda obligado a enviar la(s) factura(s) electrónica de 48 a 72hrs. hacemos llegar por correo electrónico, una vez terminado y entregado en EL PRODUCTO final. Para cualquier aclaración entre EL CLIENTE y LA AGENCIA, se realizará con recibo físico o copia de transferencia.
Octava.- LA AGENCIA aplicará la garantía de devolución en los primeros 30 días hábiles, si hay fallos y no funciona EL PRODUCTO. Después de 30 días no se cubre reembolso. Y será efectiva la garantía de inversión con el cambio de los DNS de 12 a 24 horas nuevos totalmente gratis durante periodo del contrato.
Novena.- EL CLIENTE externo, LA AGENCIA trabajará y subirá de textos, fotografías, Pero no está sujeta LA AGENCIA a realizar los pagos pagos en otros proveedores tecnológicos por EL CLIENTE externo. Además de la administración de la Corrección de los fallos que suelen tener, las Redes Sociales o Chats establecido por EL CLIENTE externo que requiera diseño, instalación de plugins, configuración y características (Salvo que esté negociado por ambas partes) tendrá un pago del servicio adicional es de una sola exhibición. Importante se borrará los Accesos de la CUENTA sin actividad en 48hrs.
Decima.- Cargo por intereses moratoria será del 8% fijo por mes vencido de no ser liquidada la cantidad por EL CLIENTE, en el tiempo establecido en el presente contrato.
Décima Primera.- Cargo extra por EL MANTENIMIENTO y/o TALLERES VÍA STREAMING requerida por EL CLIENTE son servicios adicionales ofrecidos por LA AGENCIA (Será aplicada después de los primeros 30 días hábiles de contratar EL PRODUCTO final en caso requerir más avances o cambios). Aparecerá la lista de precios anexa que será liquidado en una sola exhibición:
Talleres:
Básico de WorPress de 8 a 12 horas en 2 a 4 Sesiones
Plugins de WorPress de 12 a 18 horas en 8 a 12 Sesiones
Seguridad Web de 8 horas en 4 Sesiones
Creación de Respaldos en 4 horas 2 Sesiones
Redes Sociales de 12 a 18 horas en 8 a 12 Sesiones
El mantenimiento:
Plan BÁSICO 10 horas
Plan AVANZADO 20 horas
Plan PROFESIONAL 40 horas
Décima Segunda- Trámite de Licencias, EL CLIENTE permitirá el uso temporal de imágenes, textos, a favor del CLIENTE, según se acuerde entre las partes, respecto de los derechos de autor sobre las obras artísticas o intelectuales, patentes, marcas, nombres comerciales y la autorización para los fines del presente Contrato.
Décima Tercera.- EL CLIENTE está obligado a no transferir su Dominio TLD o datos alojados en nuestros DNS propios a otro proveedor tecnológico, con aviso previo durante el periodo contratado para efectos quedará terminada la PÓLIZA DE GARANTÍA ofrecida por LA AGENCIA, tanto en la contratación digital o firma por escrito se reserva el derecho eliminar o suspender la cuenta(s) generada(s) sin actividad de 24 a 48hrs.
Décima Cuarta.- Las partes convienen en que la vigencia del presente instrumento concluirá una vez que LA AGENCIA cumpla con EL PRODUCTO final, solicitado por EL CLIENTE, referido en el presente contrato. Décima Quinta.- Ambas partes asumen la competencia en los términos de lo previsto por el Título Tercero, Capitulo Primero del Código de Procedimientos Civiles para el Estado de México. En caso de que LA AGENCIA se vea involucrada en procedimientos judiciales o administrativos por las conductas o actividades que despliegue EL CLIENTE, será responsable de los gastos que ello origine.